Como contratista que utiliza una empresa maderera de Denver, su sustento se basa en una sólida base de clientes que es el resultado del servicio que brinda. Hay algunas maneras firmes que contratistas de buena reputación utilizar de forma regular para garantizar tanto.

Denver Lumber Company

  1. Siempre dar a los clientes potenciales estimaciones rápidas. Lo más probable es que si alguien te ha contactado sobre un proyecto, no eres el único. Los propietarios compran la competencia e irán con el contratista que se comunica con ellos lo antes posible y les promete una entrega rápida. La mayoría de los contratistas ampliamente utilizados recomiendan proporcionar una estimación completa dentro de las horas 24. Si está atascado tratando de descubrir qué necesita para que su proyecto suceda, no dude en ponerse en contacto con una empresa maderera de Denver, como Productos Forestales de las Montañas Rocosas. Nuestro amable personal de ventas se complace en ayudarlo a proporcionar la cotización más competitiva con precios iniciales y conocimiento de la industria.
  2. Pregunte a sus clientes cómo quieren comunicarse durante su proyecto. Esta es una preferencia personal de su cliente y puede ser una de las mayores desventajas cuando se trata de servicio. Preguntarle a su cliente directamente cómo le gustaría comunicarse inmediatamente le muestra que está en sintonía con sus necesidades y que continuará haciéndolo durante toda su relación. Esto también puede aplicarse a cómo le gustaría comunicarse con su empresa maderera de Denver. Estamos aquí para usted, ya sea por teléfono, correo electrónico, o incluso después de las horas de apoyo en Facebook!
  3. Mantente en contacto con tus clientes. Una base de clientes duradera depende del cliente de retorno y las referencias. Entre proyectos, mantenga su nombre frente a clientes anteriores con boletines, correos electrónicos y notificaciones de servicios nuevos o cambiantes. Como empresa líder de madera de Denver, también estamos comprometidos a mantenernos en contacto con ustedes, nuestros contratistas. Asegúrate de seguirnos en Facebook y a la Instagram, así como suscribirse a nuestro exclusivo correo electrónico masivo mensual!
  4. Ofrezca una garantía de satisfacción y / o garantías en su trabajo. Este simple gesto le permite a los clientes saber que usted respalda su trabajo y que entregará constantemente resultados de calidad. Este compromiso con sus clientes habla mucho sobre su credibilidad y reputación en su comunidad. También esperamos comunicar nuestro compromiso de calidad a todos nuestros contratistas. Hable con su representante de ventas sobre nuestra política de devolución en caso de que necesite traer o intercambiar cualquier material.
  5. Inmediatamente reconozca cualquier problema que surja durante un proyecto. Si un cliente tiene una queja legítima o tiene la sensación de que algo parece "apagado", actúe de hecho. Hablar con su cliente sobre cualquiera de sus inquietudes (ya sea que esté de acuerdo o no) es parte de brindar un servicio al cliente estelar. Colabore para encontrar una solución para mantener el trabajo en la dirección correcta.

compañía de madera de denver

Como contratista, está compitiendo por los dólares de los clientes y la lealtad de los clientes. Un servicio al cliente notable es la clave de ambos. Si utiliza estos consejos, obtendrá una gran recompensa con poco o ningún costo para usted. Si estás construyendo una pequeña cerca de privacidad, instalando revestimiento de cedro, o poner en un expansivo cubierta de cedro, estos consejos pueden ayudarlo a construir su negocio sin importar el tamaño del proyecto. Entrega tu Empresa maderera de Denver ¡Una convocatoria para una oferta en su próximo proyecto!